Om du känner dig orolig över ditt spelbeteende är du inte ensam. Vi finns här för att hjälpa dig att ta kontroll över situationen.
Om du upplever att du har ett spelproblem, vänligen kontakta oss.
Dina alternativ
Vi tar ansvarsfullt spelande på största allvar och vill ge dig de verktyg du behöver för att fatta välgrundade beslut. Här är vad vi erbjuder:
-
Självtest: Få en överblick över dina spelvanor och eventuella risker genom att använda vårt självutvärderingsverktyg.
-
Tillfälliga pauser: Du kan välja att tillfälligt stänga av ditt konto för att ta en paus och reflektera.
-
Rätten att bli bortglömd (RTBF): Vi kan hjälpa till att permanent stänga ditt konto och ta bort dina personuppgifter. Kontakta vår kundsupport för mer information.
-
Permanent självavstängning: Om du vill stänga ditt konto permanent, vänligen kontakta vår kundsupport.
Så kontaktar du oss
Du hittar vår chattfunktion och kontaktuppgifter på den här sidan.
Vad händer sen?
Vår kundsupport guidar dig genom processen och säkerställer att ditt ärende hanteras med omtanke och ansvar.
Viktiga rekommendationer:
- Vi rekommenderar att du besöker www.spelpaus.se, ett nationellt avstängningsregister från Spelinspektionen. Där kan du stänga av dig från alla licensierade spelbolag i Sverige.
- Vi rekommenderar också BetBlocker, ett kostnadsfritt och anonymt verktyg som blockerar över 90 000 spelsidor och appar på flera enheter. Du väljer själv hur länge du vill blockera – från några timmar upp till flera år.
Dessa verktyg fungerar på olika sätt. Vi rekommenderar att du läser mer på deras webbplatser för att hitta det som passar dig bäst.
För fler resurser och stöd, besök vår sida LeoSafePlay.
Vi uppmuntrar dig att utforska dessa alternativ om du tror att de kan vara till hjälp. Vi finns här för att stötta dig – varje steg på vägen.