Vi på GoGoCasino vill att spel ska vara kul och underhållande, utan att det ska gå över gränsen. Vi är måna om att du ska förstå riskerna med spel online och ha en bra förståelse för hur du hanterar dessa risker. Om du känner att du har spelproblem finns det några olika alternativ på hur vi kan hjälpa dig,

1. Använd våra verktyg för ansvarsfullt spelande för ökad kontroll. Du kan till exempel ta hjälp av insättningsgränser och tidsgränser för att öka kontrollen över ditt spelande så att du minimerar risken för att du spenderar mer än vad du har råd med.

2. Kontakta någon av följande hjälporganisationer, som arbetar med att förebygga skadliga effekter av spel samt göra människor medvetna om riskerna, för att få professionell hjälp med ditt spelbeteende

- stödlinjen.se
- Spelberoendes riksförbund

3. Om du känner att du eller någon annan har problem med spelandet så kan du naturligtvis kontakta oss för att uppmärksamma oss och beskriva situationen. Våra kundsupportmedarbetare är tränade för dessa typer av situationer och all kommunikation är konfidentiell. Däremot kan vi inte diskutera eller lämna ut någon information om våra kunder på grund av lagstiftning gällande kundintegritet. När vi tagit del av den information vi behöver kommer vi eskalera ärendet till vår avdelning som dedikerat jobbar med ansvarsfullt spelande. De kommer i sin tur fortsätta arbeta på ärendet.

Du kan också besöka vår dedikerade LeoSafePlay-webbplats där du kan hitta nyttig och praktisk information om ansvarsfullt spelande, som är en viktig del av vår identitet. På webbplatsen hittar du kunskap om identifiering och hantering av spelproblem samt verktyg och andra resurser.