Det är inte ofta en spelrunda låser sig, men det kan hända om du exempelvis tappar din internetuppkoppling. Men oroa dig inte! Skulle spelrundan inte ha avslutats korrekt i systemet så kommer självklart eventuella vinster att betalas ut i efterhand. För att låsa upp spelrundan så behöver du först rensa din webbläsarhistorik och sedan öppna spelet som rundan fastnat i. Skulle din vinst mot förmodan inte ha betalats ut efter att du har följt ovan steg, vänligen kontakta vår kundsupport för vidare hjälp.