Du har fått en nettoinsättningsgräns på kontot för att säkerställa att du spelar inom din ekonomiska förmåga. Vi har ansvar för att se till att du har full kontroll över ditt spelande och att du är medveten om hur mycket du spelar för. Beslutet att införa en nettoinsättningsgräns är taget med hjälp av offentliga uppgifter (från exempelvis Skatteverket).
Vad är en nettoinsättningsgräns?
GoGoCasino har introducerat en nettoinsättningsgräns för spelare som en del i arbetet för att främja ansvarsfullt spel och spelansvar i Sverige. En nettoinsättningsgräns tillåter dig att spela inom din ekonomiska förmåga och tar hänsyn till dina ekonomiska omständigheter.
Nettoinsättningsgränsen beräknas genom att subtrahera godkända insättningar från godkända uttag.
Din nettoinsättningsgräns påverkar inte gränserna du själv har satt. Det betyder att nettoinsättningsgränsen inte kommer att upphäva din insättningsgräns om den är lägre än nettoinsättningsgränsen. Nettoinsättningsgränsen använder offentlig information för att justera beloppet som du kan spela för.
Vad ska jag göra för att utöka min nettoinsättningsgräns?
Du kan begära en omprövning av din gräns om du anser att du har tillräckligt hög ekonomisk förmåga för att utöka den. Var vänlig kontakta kundsupporten om du vill ändra din nettoinsättningsgräns.Du kommer därefter bli kontaktad av Spelansvarsteamet för vidare instruktioner.
Du kan bli tillfrågad att styrka din ekonomiska förmåga genom att skicka underlag som visar:
- Förvärvsinkomst under de senaste tre månaderna. Underlag på detta kan exempelvis vara dokument som visar att du har har fått ett nytt arbete, en markant löneökning eller får inkomst från ett företag utomlands.
- Dokumenterat sparande eller kapital (aktie-/fond-/ISK-konton)
- Dokumenterat sparkonto
Om du vill ompröva din nettoinsättningsgräns så kommer vi be dig om bankkontoinformation genom vår samarbetspartner och onlinebank Kreditz. Kreditz är en open banking-lösning som möjliggör snabbare delning av dina uppgifter utan att du behöver skicka underlag. Du kan hitta mer information om Kreditz här.
Om du har fler frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.
