Kolla på din profil att du accepterar både e-post och SMS från oss.
Vissa e-postleverantörer kan ha så kallade 'spam-filter' som gör att mejl från oss hamnar i din skräpinkorg.
Genom att godkänna GoGo Casino som en trygg avsändare kommer mejlen komma till din inkorg.
Om du har fler frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.