När bör jag skicka in dokument?
Du kommer att få ett meddelande via mejl från GoGoCasino där du ombeds att verifiera ett visst dokument för att validera dina medlemskontouppgifter. Vi kan kräva vissa dokument vid olika tillfällen. Det är också möjligt att vi ber om ett nytt dokument igen, till exempel ett nytt ID-kort, för att ditt konto ska vara uppdaterat.
Vilken typ av dokument kräver ni?
Adressbevis - Vi behöver se en abonnemangsfaktura, ett brev eller ett kontoutdrag som inte är äldre än tre månader. Du kan ta en skärmdump av eventuella räkningar online eller fotografera dokumentet och ladda upp det. Du kan dölja annan personlig information som visas i dokumentet.
På dokumentet måste vi kunna se följande:
- ditt namn
- din adress
- datumet då dokumentet utfärdades
- företagets namn/logga
Kontrollera att all information ovan är läsbar för att kunna verifiera ditt adressbevis.
Hur laddar jag upp mina dokument?
Du kan använda vår funktion för uppladdning av dokument på ditt konto genom att gå till rullgardinsmenyn och välja "Profil". Där hittar du din "Kontoöversikt". Under "Verifiera konto" kan du se alla begärda dokument. Se till att dina dokument är redo innan du öppnar uppladdningsfunktionen.