Vad är Veriff?
Ibland behöver vi verifiera våra kunders identitet och då kan vi be dig att skicka in vissa dokument till oss. Vi gör det med Veriff, en global leverantör av automatiserade tjänster för identitetsverifiering. Det här gör att vi kan bekräfta att du är du, samtidigt som vi säkerställer att dina personuppgifter skyddas i enlighet med gällande sekretessbestämmelser.
Veriff använder avancerad ID-verifiering, biometrisk ansiktsavläsning och anti-spoofing på ett säkert sätt. Dessa metoder förstärker inte bara säkerheten utan påskyndar även verifieringsprocessen, vilket gör att ditt konto kan verifieras snabbare och säkrare.
Hur fungerar verifieringen?
- Vi kommer att be dig starta verifieringen via vår app eller webbplats.
- Du laddar upp en godkänd och giltig ID-handling eller uppehållstillstånd.
- Veriff kontrollerar dina uppgifter inom några sekunder och du kommer att ha möjlighet att ladda upp dina dokument på nytt om något skulle vara fel.
Vad händer om verifieringen misslyckas?
Om verifieringen misslyckas eller om du får ett felmeddelande kan detta bero på följande:
- Ditt dokument är suddigt eller dåligt belyst.
- Vi godkänner inte den typ av ID-handling som du har laddat upp.
- Ditt dokument är ogiltigt eller saknar nödvändig information.
Dubbelkolla punkterna ovan och försök igen.
Är Veriff tryggt och säkert?
Ja. För att skydda dina uppgifter använder Veriff TLS-krypterade anslutningar för all dokumentuppladdning och kommunikation. Dina dokument lagras på säkra, krypterade servrar som uppfyller internationella standarder för dataskydd, inklusive GDPR, ISO/IEC 27001 och SOC 2 Type II.
Finns det några tekniska krav för att använda Veriff?
Du behöver inte ladda ner någon extra programvara för att använda Veriff, utan du kan slutföra verifieringen direkt i din webbläsare eller på din mobila enhet. Vi rekommenderar att du använder din mobila enhet för bättre bildkvalitet.
Webbläsare som stöds:
- Google Chrome
- Safari
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Samsung Internet Browser (senaste versionerna)
Enheter som stöds:
- Alla smartphones, surfplattor och datorer med internetanslutning kan användas.
Finns det några krav på den uppladdade filen?
För att verifieringen ska lyckas är det viktigt att:
- Alla uppgifter syns tydligt och att bilden är i färg
- Dokumentet inte är suddigt, överexponerat, beskuret eller har några reflexer
- Dokumentet är väl belyst och tydligt läsbart
- Filstorleken inte överstiger 30 MB per bild
Veriff stöder alla vanliga bildformat (JPG, PNG, PDF).
Om du är osäker på något kommer Veriff att guida dig.
Kan jag ändra språk när jag laddar upp mina dokument?
Ja, Veriff stöder flera språk. Under processen kan du välja ditt önskade språk så att alla instruktioner visas på det språk som passar dig bäst.
Du kan hitta mer information om vilka språk Veriff stöder genom att följa den här länken.
Var kan jag få mer hjälp?
Du kan hitta mer information om Veriff genom att följa den här länken.
