För att skydda ditt konto och uppfylla lagstadgade krav behöver vi verifiera din identitet.
Följ stegen nedan för att slutföra verifieringsprocessen:
Steg 1: Logga in på ditt konto
Steg 2: Förbered dina dokument
Innan du kan använda ditt konto behöver vi att du skickar in några personuppgifter och giltiga dokument till oss.
- Gå till sidan för dokumentuppladdning.
- Förbered ditt dokument.
Steg 3: Ladda upp ditt/dina dokument
Välj och ladda upp den efterfrågade ID-handlingen.
- Vi accepterar: Giltiga identitetskort, körkort, uppehållstillstånd eller pass.
Detta är ett lagkrav i enlighet med våra användarvillkor och integritetspolicy.
Steg 4: Välj utfärdande land
Välj det land som utfärdade din ID-handling eller uppehållstillstånd.
Steg 5: Ladda upp framsidan av dokumentet
Ladda upp ett tydligt foto av framsidan av din ID-handling eller uppehållstillstånd.
- Se till att dokumentets alla uppgifter är läsbara.
Steg 6: Ladda upp baksidan av dokumentet
Vänd på dokumentet och ladda upp en tydlig bild av baksidan.
Steg 7: Vänta medan verifieringen pågår
När dina dokument har laddats upp kommer de att granskas.
- Stanna kvar på sidan tills uppladdningen är klar.
Steg 8: Om ditt dokument avvisas
Om ditt dokument inte uppfyller kraven kommer du att få ett meddelande om det.
- Vanliga orsaker kan vara att dokumentet är otydligt, dåligt belyst, suddigt eller att information saknas.
- Det här åtgärdas vanligtvis genom att ladda upp dokumentet igen med bättre kvalitet.
Steg 9: Ditt/dina dokument granskas
Dina dokument kommer nu att granskas, vilket kan ta flera timmar.
- Du kommer att få ett e-postmeddelande när verifieringen är klar.
Kontakta gärna vår kundsupport om du behöver hjälp eller om du har några frågor.
